前不久，下面小学一位老师向我反映情况，说对学校的教育教学检查通报有想法，看着她的情绪有些激动，我赶紧让她稍微平复一下后再告诉我。

几分钟后，她开始讲述事情的经过：原来，她今年刚从另一所学校调来，任教语文并担任班主任工作，由于刚到新学校，工作环境并不是很熟悉，许多管理制度和方案也没有认真研读，尤其是刚当班主任，开学初各种各样的表格、数据、资料要汇总上报。即便这样，她也按时按要求完成了各项工作。可是，这个月赶上教育教学检查，当时学校要求老师把各种检查资料送到教务处，由教务处组织相关人员检查，最后检查结果说她班学生当月没有写作文。后来她去反映情况，学生作文本上当月已写了3篇作文，她都有批阅，如果不确认可以到班上调查。可最终他们给的说法是她上交的检查资料里面没有，因此，他们认定她没有写作文……

听完她的讲述，我让她先回去，待我了解情况后再回复。事后，我向小学负责人王校长了解情况，基本与她陈述的相符。当我把老师向我反映这一问题的情况反馈给王校长时，他说学校检查前是发了通知的，检查也是大家共同参与的，他们按照要求规定，没有任何问题。后来这件事来来回回，几经协调才最终得以圆满解决。

纵观这件事情，我们会发现：双方陈述的基本都是事实，也都有各自的正当理由，站在特定角度分析，无可厚非。但为什么又会为此而争得不可开交呢？其实，这里面涉及学校刚性管理与柔性管理的问题。众所周知，管理的核心是人的管理，管理的终极目标是实现团体利益的最优化、团体效率的最大化。在这个过程中，刚性管理就好比是骨架，柔性管理就好比是血脉，刚柔相济，才会更加有效地调动广大员工的主动性和创造性，实现学校管理的最优化，这才是现代学校管理所追求的终极目标。

任何事情都有两面性，刚性管理和柔性管理也不例外。在执行刚性管理的过程中，也会发生一些突出问题与矛盾。这些问题与矛盾有往往会产生不良影响和后遗症，严重影响学校发展，因此必须高度重视并设法解决。柔性管理强调“以人为中心”，管理注重人性化，其最佳效果是被管理者能真正感受到其中的人文关怀，并自觉地将这种关怀转化为一种工作动力。但实施柔性管理时有两个大前提：一是刚性管理执行到位；二是教师的素质已达到某种高度，其工作责任心、敬业精神、自制能力等方面都要达到相当高的程度。简言之，柔性管理离不开刚性管理的保障。

上述案例我们不妨这样反思一下：检查之前，管理者的管理是到位的，提前给教师预发了通知，做得很仔细，很到位。检查过程中，当检查组发现有教师上交的东西有缺漏，当时如果有人迅速打电话问一下，求证一下相关的学科学段教学管理人员，以事实为依据，许多工作矛盾和问题就会迎刃而解。这样做，不仅保护了教师的工作积极性，更体现了刚性制度下的柔性管理。当然，如果在检查过程中发现教师确实没有履行自己的职责，管理者也决不姑息，给予恰当处理。

学校管理是一门学问，更是一门艺术。作为学校管理者，在常规管理工作中一定要坚持“以人为本”的科学发展观，用心学习揣摩，认真实践探索，在运用严密的组织机构、精细的工作计划和严格的规章制度实施管理的同时，还应在具体管理中多一些尊重信任，多一些宣传沟通，多一些欣赏期待，注重共同价值观的形成，实现刚柔相济的科学化、人文化管理。而我也深信：在这种管理模式下，广大员工的工作会取得意想不到、事半功倍的效果。

前不久，下面小学一位老师向我反映情况，说对学校的教育教学检查通报有想法，看着她的情绪有些激动，我赶紧让她稍微平复一下后再告诉我。几分钟后，她开始讲述事情的经过：原来，她今年刚从另一所学校调来，任教语文并担任班主任工作，由于刚到新学校，工作环境并不是很熟悉，许多管理制度和方案也没有认真研读，尤其是刚当班主任，开学初各种各样的表格、数据、资料要汇总上报。即便这样，她也按时按要求完成了各项工作。可是，这个月赶上教育教学检查，当时学校要求老师把各种检查资料送到教务处，由教务处组织相关人员检查，最后检查结果说她班学生当月没有写作文。后来她去反映情况，学生作文本上当月已写了3篇作文，她都有批阅，如果不确认可以到班上调查。可最终他们给的说法是她上交的检查资料里面没有，因此，他们认定她没有写作文……听完她的讲述，我让她先回去，待我了解情况后再回复。事后，我向小学负责人王校长了解情况，基本与她陈述的相符。当我把老师向我反映这一问题的情况反馈给王校长时，他说学校检查前是发了通知的，检查也是大家共同参与的，他们按照要求规定，没有任何问题。后来这件事来来回回，几经协调才最终得以圆满解决。纵观这件事情，我们会发现：双方陈述的基本都是事实，也都有各自的正当理由，站在特定角度分析，无可厚非。但为什么又会为此而争得不可开交呢？其实，这里面涉及学校刚性管理与柔性管理的问题。众所周知，管理的核心是人的管理，管理的终极目标是实现团体利益的最优化、团体效率的最大化。在这个过程中，刚性管理就好比是骨架，柔性管理就好比是血脉，刚柔相济，才会更加有效地调动广大员工的主动性和创造性，实现学校管理的最优化，这才是现代学校管理所追求的终极目标。任何事情都有两面性，刚性管理和柔性管理也不例外。在执行刚性管理的过程中，也会发生一些突出问题与矛盾。这些问题与矛盾有往往会产生不良影响和后遗症，严重影响学校发展，因此必须高度重视并设法解决。柔性管理强调“以人为中心”，管理注重人性化，其最佳效果是被管理者能真正感受到其中的人文关怀，并自觉地将这种关怀转化为一种工作动力。但实施柔性管理时有两个大前提：一是刚性管理执行到位；二是教师的素质已达到某种高度，其工作责任心、敬业精神、自制能力等方面都要达到相当高的程度。简言之，柔性管理离不开刚性管理的保障。上述案例我们不妨这样反思一下：检查之前，管理者的管理是到位的，提前给教师预发了通知，做得很仔细，很到位。检查过程中，当检查组发现有教师上交的东西有缺漏，当时如果有人迅速打电话问一下，求证一下相关的学科学段教学管理人员，以事实为依据，许多工作矛盾和问题就会迎刃而解。这样做，不仅保护了教师的工作积极性，更体现了刚性制度下的柔性管理。当然，如果在检查过程中发现教师确实没有履行自己的职责，管理者也决不姑息，给予恰当处理。学校管理是一门学问，更是一门艺术。作为学校管理者，在常规管理工作中一定要坚持“以人为本”的科学发展观，用心学习揣摩，认真实践探索，在运用严密的组织机构、精细的工作计划和严格的规章制度实施管理的同时，还应在具体管理中多一些尊重信任，多一些宣传沟通，多一些欣赏期待，注重共同价值观的形成，实现刚柔相济的科学化、人文化管理。而我也深信：在这种管理模式下，广大员工的工作会取得意想不到、事半功倍的效果。

文章来源：《中国金属通报》 网址: http://www.zgjstbzz.cn/qikandaodu/2020/1118/526.html